Binnen Testersuite is het mogelijk om gebruikers te activeren tot het maximum van je abonnement. Heb je bijvoorbeeld een abonnement voor 50 gebruikers dan kun je binnen een maand maximaal 50 gebruikers activeren. Als een gebruiker geactiveerd is geweest, dan blijft deze voor de gehele maand als actief gelden. Dus ook als deze daarna weer op inactief wordt gezet.
Gebruikers zijn te beheren in de Administrator portal. Het aantal actieve gebruikers in de lijst met gebruikers is het aantal gebruikers dat op dit moment op actief staat. Dit is niet het aantal gebruikers dat wordt gebruikt om te kijken of je binnen je abonnement blijft. Met de gebruikersrapportage (rechts bovenaan de lijst met gebruikers) kun je het aantal actieve gebruikers per maand bekijken. Dit is dus het aantal gebruikers dat actief is (geweest) in een maand.
Het is aan te raden om voor het einde van een maand gebruikers op inactief te zetten zodat die vrijgekomen licenties vanaf de volgende maand voor andere gebruikers gebruikt kunnen worden.